AUTO PROYECTO DE MODIFICACIÓN CONDUCTUAL

La modificación conductual tiene como propósito el cambio en el individuo a través de técnicas de intervención psicológica para mejorar el comportamiento de las persona, y así, propiciar que desarrollen sus habilidad en el medio que  se desenvuelve, para tener una actitud funcional y conductas útiles para adaptarse en los diferentes ámbitos  de su vida.

Este trabajo es el seguimiento de un auto proyecto de modificación conductual, donde se aplicaran de manera estructurada un diseño de modificación conductual para el logro de los objetivos  planteados, favoreciendo  así, el bienestar, la competencia y la satisfacción personal.

CONDUCTA DE TRATAMIENTO

La paciente manifiesta una conducta perfeccionista en su ámbito laboral, se le dificulta trabajar en equipo, muestra inconformidad y ansiedad cuando se debe trabajar en conjunto, se comporta intolerante cuando el trabajo no se realiza en tiempos, formas y modos que ella cree son las mejores, en muchas ocasiones prefiere cargar con todo el trabajo antes que arriesgar los resultados del  mismo. El detonante es el depender de otros para obtener buenos resultados, el comportamiento desaparece cuando los resultados son  favorables o se incrementa si son todo lo contrario, la compensación interna que obtiene es el cumplir con su trabajo de manera responsable y con calidad como fue enseñada desde pequeña.

De acuerdo al patrón o tendencia de la conducta de tratamiento se puede clasificar  en el estilo  de conducta moldeada por regla, ya que está regida por la afirmación de una regla, es decir es la afirmación de que una conducta  valdrá la pena en una situación específica, con consecuencias inmediatas o demoradas constantes, provocando un cambio conductual  inmediato como lo presenta la paciente manifestando ansiedad e intolerancia.

MEDIO DE REGISTRO QUE SE USARA PARA EVALUAR

La conducta a modificar presenta las siguientes características, las cuales son importantes tomar en cuenta para la elección del medio  de registro; se presenta con determinada frecuencia,  duración e intensidad, aparece en presencia  de un estimulo especifico (Martin y Pear, 2008). Por lo tanto se decidió  utilizar el registro continuo, se anotaran todas las apariciones de la conducta durante una semana, permitiendo registrar la frecuencia, duración e intensidad con que se presenta.

ANÁLISIS DEL AMBIENTE

Para este análisis es fundamental tomar en cuenta el ambiente en que se desenvuelve la paciente, específicamente en el rubro laboral, las personas que se involucran, las exigencias y dinámica que se presentan, a demás de los tiempos para la entrega de trabajo y complejidad del mismo, considerando  estos últimos las variables a tomar en cuenta. El método de evaluación  que se eligió es la evaluación funcional, consiste en identificar los antecedentes y las consecuencias del comportamiento, en concreto  como la conducta problemática se mantiene por la auto estimulación,   existe un refuerzo sensorial interno positivo, es decir, la paciente experimenta satisfacción por las consecuencias o resultados de la conducta,  por lo tanto la repite cada que es necesario, de igual manera este método permite observar como la conducta problemática se mantiene como consecuencias del ambiente, el cual presenta periódicamente situaciones de exigencia que detonan la conducta a modificar y variables que intervienen en la intensidad de la misma.

La paciente es una mujer de 50 años profesionista, desempeña el puesto de directora en un jardín de niños tiene a su cargo una plantilla de 14 personas, manifiesta una conducta perfeccionista en el ámbito laboral, generalmente esta conducta la presenta con los docentes, ya que el trabajo pedagógico y administrativo repercute directamente en las cuentas que debe entregar a su superior, la paciente es auto suficiente, autónoma, muestra habilidades  para resolver en situaciones bajo presión, siempre y cuando dependa de ella la solución, es organizada, sin embargo manifiesta temor al fracaso y a los resultados adversos en cuestiones laborales, desencadenando falta de confianza en los demás para desempeñar un papel favorable, como es de esperarse este comportamiento a repercutido en las relaciones interpersonales con sus colegas; en el ambiente personal la paciente mantiene una buena relación con su familia y amigos.

 

DISEÑO DEL PLAN

Por la complejidad de la conducta a modificar se decidió establecer un objetivo general a cumplir con varios objetivos específicos o metas que permitirán la modificación de la conducta en cuestión

OBJETIVO GENERAL: Que la paciente establezca una comunicación eficiente con sus colegas, exprese sentimientos positivos de respeto, tolerancia, empatía y confianza, a través del entrenamiento asertivo, que le permitan el desarrollo funcional en el ámbito laboral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS O METAS:

1. Que la paciente identifique de 2 a 3 conductas erróneas que aparecen cuando la conducta a modificar se presenta durante, la primera semana del plan de acción
2. Que la paciente identifique y se apropie de habilidades asertivas, para poner en práctica en su ambiente laboral y personal
3. Que la paciente sea capaz de modificar su conducta agresiva a asertiva cuando el detonante se presente, a través de la auto regulación

TIEMPO DE TRATAMIENTO

Por la complejidad de la conducta a modificar, la cantidad de metas a conseguir y el objetivo general a cumplir se estipula un promedio de tres meses para esta etapa, a expensas de concluir o continuar dependiendo de las metas logradas y avances que se observen

DESGLOSE DE ACTIVIDADES A SEGUIR

Se empleara la técnica de entrenamiento asertivo:

Las siguientes actividades están encaminadas al logro de la meta 1

1. Como primer paso identificar con la paciente claramente las situaciones que requieran  comportamiento asertivo, elaborando una lista de las situaciones en que ha observado se presenta la conducta a modificar, explicando con detalle (verbalmente) las características de la situación que la detona.
2. Identifique la diferencia entre conducta asertiva, pasiva y agresiva y los efectos que tiene en quien la emite y quien la recibe, a través de un cuadro comparativo, este registro lo llevara la paciente de forma personal, anotando las conductas observadas en ella y en los demás  durante la semana, registrando como la hacen sentir como emisor y receptos de las mismas.
    
    

 

 

 

CONDUCTA	ASERTIVA	PASIVA	AGRESIVA
COMO EMISOR
COMO RECEPTOR

 

Actividades enfocadas a alcanzar la meta 2

1. Se describe a la paciente componentes básicos de las habilidades asertivas como, la escucha activa (prestar atención a lo que los demás dicen lenguaje verbal y no verbal), decir lo que uno piensa (con respeto, defendiendo su punto de vista y utilizando frases que suavicen la comunicación) y mostrar los deseos de uno, de manera clara y puntual
2. Se discuten y aclaran dudas.
3. Se llevan a cabo ensayos conductuales.
4. Se discute acerca de su ejecución y se corrigen los problemas o dificultades en la realización del ejercicio.
5. Se programan tareas  que le permiten ensayar la nueva respuesta. Las tareas a trabajar serán
   -Asignar pequeños trabajos, dando las especificaciones de tiempo y  modo a realizar repitiéndolo las veces que sea necesario, con la consigna personal de no intervenir a menor que se lo soliciten
   -Establecer una comunicación respetuosa, cortes y con educación con sus colegas de trabajo

 

 

 

Acciones para el logro de la meta 3

1. Se modelan cada uno de los componentes de la conducta asertiva, verbales y no verbales (volumen, tono e inflexión de la voz, fluidez, contenido verbal y selección del momento apropiado para emitir la respuesta asertiva
2. Se explica a la paciente que el comportamiento agresivo es la negación de los sentimientos y derechos del otro, mediante la culpabilización, insultos y otros comportamientos que dañan a la persona y tienden a generar una actitud defensiva en ésta (Caballo, 1986), pero sobre todo que se puede defender ideas y puntos de vista a través del comportamiento asertivo.

 

 

1. Se da alternativas a la paciente cuando no se  ha conseguido una comunicación asertiva, que le faciliten la auto regulación, poniendo en práctica algunos ejercicios o  técnicas del entrenamiento asertivo (Castanyer, 1996):

• Disco roto, repetir las veces que sea necesario el mensaje de forma convincente y sin manifestar agresividad  
• Aplazamiento asertivo, buscar un tiempo para dar la respuesta y aplazarla para otro momento, cuando uno se sienta con la capacidad de responder con mayor control de la situación y de uno mismo.
• Acuerdo asertivo, es aceptar parte de su responsabilidad, pero no se acepta la generalización la culpa de su comportamiento
• Preguntas asertivas, por medio de preguntas directas, se pretende obtener más información para no llegar a una conducta agresiva  
   
   
  REFORZADORES A UTILIZAR
  Se empleara una combinación de reforzadores positivos

1. Reforzador por actividad, cuando la paciente emplee una habilidad o técnica asertiva con éxito se permitirá tomar un café, el cual disfruta mucho y significa para ella una forma de relajación, esto se dará de manera intermitente y cada que las labores se lo permitan
2. Reforzamiento verbal y social, este se dará por dos vías primera, repitiéndose lo hiciste bien, salió perfecto, así se hace, es decir palabras de aliento para sí misma; segunda la satisfacción de entregar el trabajo en tiempo y forma, con el reconocimiento de la gente con quien convive, docentes y autoridades

 

EVALUACIÓN DE RESULTADOS

Este plan de intervención se encuentra en camino de cumplir la primera etapa, se ha observado que la paciente está en el proceso de identificar las conductas asertivas, pasivas y agresivas que presenta en la dinámica laborar, percatándose que no solo las manifiesta al momento de trabajar en equipo si no en cualquier situación estresante laboralmente hablando, los avances observados son:

 Demostrar empatía en diversas conductas, es decir comprende que no es agradable el trato o expresiones que de pronto tiene para con los demás y que le incomodaría ser tratada así, se ha puesto en el papel del receptos de las conducta agresivas

 La aparición de la conducta ha bajado en un 30%, la intensidad con que se presenta ha disminuido entre  50 y 60%, el tiempo de duración es muy corto solo algunos minutos, esto se atribuye a la conciencia y empatía que está manifestando la paciente.

PROGRAMA DE SEGUIMIENTO Y MANTENIMIENTO

De acuerdo a lo registrado, observado y evaluado se puede afirmar que la planeación va en camino de lograr el objetivo, las conducta que en este momento presenta la paciente van en la dirección deseada.

Se considera necesario consultar con las personas del entorno sobre la evolución de la paciente y si se encuentran conformes e identifican  avances.

Tomando en cuenta los pocos avances obtenidos, el poco tiempo  de implementación del plan de intervención y la necesidad de indagar la percepción de las personas que interactúan con la paciente, se decide continuar con el diseño planeado ya que se considera va en la dirección correcta para lograr el objetivo principal.

 

CONCLUSIÓN

La intención de las investigaciones en modificación conductual es demostrar que las personas pueden cambiar conductas o estilos de vida indeseables, que facilitaran su inserción en la sociedad    de manera eficaz, el diseño  de un plan de intervención permite la modificación de conductas que han provocado de alguna manera situaciones conflictivas, de salud o emocionales en los individuos. En esta ocasión se decidió emplear la técnica de entrenamiento asertivo la cuan me pareció de gran ayuda, ya que  si se tiene una conducta asertiva cuando se defienden los derechos propios de modo que no queden violados los ajenos, se pueden expresar los gustos e intereses de forma espontánea, se puede hablar de uno mismo sin sentirse cohibido, se pueden aceptar los cumplidos sin sentirse incómodo, se puede discrepar con la gente abiertamente, se puede pedir aclaraciones de las cosas y se puede decir "no". En definitiva, cuando se es una persona asertiva hay una mayor relajación en las relaciones interpersonales.

El hecho de llevarnos paso a paso y guiarnos como futuros terapeutas ha sido una experiencia enriquecedora, mas aun, cuando la experiencia nos incluye como pacientes, desarrollando en cada uno de nosotros habilidades como la objetividad,  observación, creatividad, entre otras.